DMARCレコードを公開したのに、XMLレポートが届いていない?
DMARCを初めて導入する際、多くの人が直面するよくある問題として、集計XMLレポート(配信のために生成されるレポート)が届かないという点が挙げられます。 rua= (タグ)をdmarcianアカウントに設定する必要があります。これらのXMLレポートは、DMARCの要となるものです。これらがなければ、インターネット上でのドメインの利用状況を正確に把握することは非常に困難です。
dmarcianアカウントを作成し、レコードを公開したにもかかわらずデータが届かない場合でも、ご心配なく! 通常、以下の4つの原因のいずれか(または複数)が考えられます:
まだ早い
DMARCレコードを公開(または更新)したばかりの場合、dmarcianのビューに情報が反映されるまでの速度に影響を与える、いくつかの時間的な遅延が生じます。
- ドメインのエントリ自体にはTTLが設定されているため、レコードが再取得される前に、リモートサーバーのキャッシュからそのエントリが削除される必要がある場合があります
- DMARCのRUAデータは、デフォルトではUTCの午前0時から翌日のUTC午前0時(24時間)という、世界的に安定した時間枠に基づいて生成されるよう設計されています。DMARCレコードでri=3600を使用しているかどうかに関わらず、多くの環境では、UTCの1日が終わった後にのみRUAを送信します。 月曜日のUTC 08:00にエントリを作成または更新した場合、最初のレポートの集計は16時間後から始まる可能性が高いです。 さらに、一部の環境 では、ドメインのDMARCステータスを最初に確認した時点から1日分保存する場合があります。そのため、レポートが表示されるまでに2つの期間を要する場合があります。
DMARCレコードのエラー
DMARCレコードのエラーが原因で、レポート機能が正常に動作しなくなることは珍しくありません。こうしたエラーは、多くの場合、レコード内のタイプミスや不正な文字が原因です。これらは見つけにくい場合もあり(セミコロンではなくコロンが使われているなど)、通常は肉眼では確認できない埋め込み文字(埋め込みの改行や改行コードなど)を誤って貼り付けてしまうこともあります。 n (文字)。DMARCレコードを公開する際は、以下の点に留意してください:
- v=DMARC1 タグは必須であり、大文字と小文字が区別されます。注意:DMARC1 は必ず大文字で記述してください!
- `rua` および `ruf` タグ内のアドレスは、URI 形式(例:mailto:[email protected])で記述する必要があります。
- DMARCレコードは _dmarc..com に配置する必要があります
dmarcianのDMARC Inspectorを使用してドメインを検査し、DMARCレコードに存在する可能性のあるエラーを特定してください。
転送設定のエラー
dmarcianにレポートを直接送信していない場合は、転送設定が正しく行われていることを確認してください。 受信トレイにRUAレポートが送信されているという記録があるにもかかわらず、dmarcianアカウントにそのデータが表示されない場合は、レポートが正しく転送されていない可能性があります設定をもう一度確認し、dmarcianから提供された固有のメールアドレス(通常は次のような形式です)に転送されていることを確認してください。 [email protected])。このアドレスは、アカウント設定やミッションコントロールのいずれかから確認できます。
配信されなかったレポートは、いつでも再送信するか、 XML-to-Human Converter を使用して手動でアカウントにアップロードすることができます。
トラフィックの少ないドメイン
有効なDMARCレコードが設定されており、配信設定にも問題がないと確信している場合、データ収集対象のドメインから送信されるメールの数がそもそも少ないだけである可能性が高いです。これは通常、1日あたり約50通未満のメールを送信するドメインに当てはまります。これはレポートが一切届かないという意味ではなく、レポートが届くまでに数日余分にかかる可能性があるということです。
これらは最もよく見られるレポート配信に関する問題ですが、原因がこれらに限られるわけではありません。設定をすべて確認しても、アカウントにレポートが表示されない理由がわからない場合は、お気軽に[email protected] までご連絡ください。ご本人様のお名前と、どのような問題が発生しているかをお知らせください。弊社にて調査いたします!
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