Consultation sur le DMARC
Consultation sur le DMARC
Conçu pour répondre à des questions et relever des défis spécifiques
Une aide d'experts adaptée aux équipes qui ont besoin de réponses, de conseils et de progrès sans pour autant s'engager dans une mission de déploiement complète.
Il arrive parfois que vous soyez confronté à un problème technique spécifique, à un choix de configuration nécessitant un deuxième avis, ou à une question à laquelle votre équipe ne peut pas répondre avec certitude. Nos services de conseil vous offrent un accès direct à l'expertise DMARC, sur la base d'un forfait prépayé à l'heure, afin que vous puissiez résoudre des problèmes spécifiques sans vous engager dans un projet de plus grande envergure.
À qui s'adresse ce document ?
La consultation est la solution qui vous convient si :
- Votre organisation dispose de connaissances en matière de DMARC, mais se heurte à des difficultés techniques spécifiques qui nécessitent l'intervention d'experts.
- Vous héritez d'un environnement DMARC et avez besoin d'aide pour le comprendre.
- Votre question est très précise et nécessite un échange, et non de la documentation.
- Vous avez déjà rencontré des problèmes liés à DMARC par le passé et souhaitez bénéficier de l'avis d'un expert avant d'apporter des modifications.
- Vous avez besoin de conseils sur le protocole DMARC, mais vous ne disposez pas pour l'instant du budget ni des moyens nécessaires pour mener à bien un projet de déploiement complet.
Si vous découvrez DMARC et que vous avez besoin d'un point de départ structuré, le programme d'accompagnement vous en apportera davantage pour un investissement identique. Si votre environnement est complexe et que vous avez besoin d’une gestion de projet continue pour faire avancer votre politique, le service « Déploiement » est probablement la solution la plus adaptée. Si vous avez besoin d’aide pour gérer les incidents liés à DMARC et les analyses de données, notre service offres vous seront d’une grande aide.
Discutons-en et nous vous dirons en toute franchise quelle solution est la plus judicieuse.
Comment se déroule la consultation ?
Prépayé par tranches de quatre heures
Vous achetez du temps par tranches de quatre heures. Vous pouvez utiliser ces heures comme bon vous semble : pour des questions spécifiques, une session de révision, un appel de dépannage ou tout ce que votre situation exige. Pas d'honoraires forfaitaires, pas d'engagement à long terme, et le compteur ne tourne pas lorsque vous n'en avez pas besoin.
Accès à une expertise authentique en matière de DMARC
Vous n'obtiendrez pas un ticket d'assistance ni une réponse générique tirée de la documentation. Le service de consultation vous met en relation avec des experts dmarcian qui travaillent quotidiennement avec DMARC et connaissent les spécificités de votre environnement.
En s'appuyant sur vos données
La consultation est d’autant plus efficace et précise que votre expert dmarcian peut observer ce qui se passe réellement dans vos rapports DMARC. Travailler via la plateforme dmarcian signifie que les conseils prodigués s’appuient sur votre situation et vos données réelles, et non sur des généralités.
Comment utiliser le temps de consultation
- Vérification de la configuration. Faites appel à un expert pour qu'il examine votre configuration actuelle des protocoles SPF, DKIM et DMARC et identifie les problèmes avant qu'ils ne causent des difficultés.
- Planification de la promotion des politiques. Vous travaillez à la mise en place de p=quarantine ou p=reject et avez besoin d’un expert pour vous aider à interpréter ce que révèlent les données.
- Dépannage de pannes spécifiques. Une source d'envoi échoue à l'authentification et vous avez besoin d'aide pour diagnostiquer le problème.
- Intégration d'un expéditeur tiers. Un nouveau service doit être authentifié correctement et vous souhaitez que tout se passe bien dès le départ.
- Examen préalable à l'application de la politique. Avant de passer à la phase d'application de votre politique, vous souhaitez qu'un expert confirme que vous êtes prêt.
- Documentation relative à la conformité. Vous devez documenter votre configuration DMARC dans le cadre d'un audit, pour un assureur ou pour répondre à une exigence de conformité.
Remarque sur la définition précise du périmètre
Le recours à un consultant est rentable lorsque le problème est clairement défini. Si nous constatons que votre situation nécessite davantage d’heures que prévu, nous vous en informerons avant que vous ne gaspilliez inutilement vos créneaux horaires. Si vos besoins ont évolué au point qu’une mission de déploiement s’avère plus efficace, nous vous exposerons clairement les arguments en faveur de cette solution et vous laisserons prendre la décision.
Nous préférons avoir cette discussion plutôt que de vous voir dépenser de l'argent pour un service qui ne vous convient pas.
Foire aux questions
Vous recevrez une invitation à prendre rendez-vous dans les 24 heures suivant votre achat.
L'utilisation de la plateforme dmarcian optimise l'efficacité de la consultation, car votre expert peut exploiter directement vos données de reporting. Contactez-nous pour discuter de votre situation.
Si vos besoins sont suffisamment importants pour que la consultation commence à ressembler à un véritable projet, les services de déploiement pourraient constituer un meilleur investissement. Nous vous ferons part de cette recommandation si et quand cela s'avérera pertinent.
Ces horaires sont soumis à une durée maximale. Contactez-nous pour plus de détails.
Vous rencontrez un problème lié au protocole DMARC qui nécessite une solution concrète ? Bénéficiez de l'expertise d'un spécialiste, adaptée précisément à votre situation.
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