dmarcian, c'est vraiment différent

À l'intérieur de dmarcianLeadership éclairé

Dans le cadre de notre série d'articles, nous mettons à l'honneur les membres de l'équipe dmarcian. Nous sommes des personnes au service d'autres personnes, et la diversité des parcours et des points de vue au sein de notre équipe est unie par un seul et même objectif : rendre la messagerie électronique plus sûre pour tous.

J'ai beaucoup appris au cours de mon expérience en tant que responsable des partenariats pour l'activité de distribution de dmarcian. Travailler au sein d’une entreprise dont le fonctionnement diffère radicalement de celui de toutes les autres entreprises ou organisations que j’ai connues au cours de ma carrière m’a apporté de nombreuses réflexions et expériences importantes. Beaucoup sont surpris lorsque j’évoque le nombre de secteurs d’activité dans lesquels j’ai évolué au cours de ma vie professionnelle ; certains n’en croient même pas leurs oreilles, mais j’ai des preuves à l’appui et de nombreux anciens coéquipiers, collègues, clients et partenaires commerciaux peuvent en témoigner. Je ne sais pas exactement pourquoi j’ai toujours été aussi agité dans mes fonctions professionnelles par le passé, mais je dirais que je suis de ceux qui cherchent à comprendre les choses le plus vite possible, avant de passer directement à l’ennui, ou à me demander : « La vie est courte, qu’est-ce que je fais ici ? » Je suis père de trois garçons que j’ai élevés seul pendant une grande partie de leur enfance ; c’est là que mon histoire prend un tournant.

Deux hommes et un filtre anti-spam. AppRiver a marqué mes premiers pas dans le monde de la technologie. Je connaissais bien ce domaine : mes trois jeunes frères s’étaient déjà forgé des parcours professionnels assez impressionnants dans ce secteur. Pour ma part, j’ai résisté pendant de très nombreuses années. AppRiver est apparu à un moment où le spam devenait vraiment insupportable (un timing parfait, vers l’an 2000) et j’ai rejoint ce réseau de distribution chevronné en 2011.  Cette entreprise locale était une start-up autofinancée, bénéficiant d’un financement privé, et vraiment à l’écoute de ses collaborateurs. Un salaire correct, d’excellents avantages sociaux. Elle a vu le jour et s’est développée au cœur même de ma petite ville, Gulf Breeze, en Floride. Un endroit parfait pour un père célibataire. Nous étions leaders dans le filtrage des spams, puis dans le chiffrement et l’archivage des e-mails, et nous sommes devenus les premiers à revendre Office 365 en Amérique du Nord dès son lancement. Ma décennie chez AppRiver a été la plus longue période de ma carrière ; j’ai découvert que je ne pouvais pas m’ennuyer dans le monde de la technologie et de la cybersécurité, car il y avait trop d’éléments en mouvement pour que je puisse un jour « tout comprendre ». Chaque fois que je me sentais piégé ou que je doutais de mon choix, mes fils, ainsi que ma nouvelle compagne, aujourd’hui mon épouse, étaient là pour me rappeler mes priorités et mes responsabilités.

Un jour, j'ai reçu un appel. AppRiver venait d'être rachetée par un fonds d'investissement privé, et tout a basculé. Sans m'étendre trop longuement sur les écueils liés aux fonds d'investissement privés, cette période n'a duré que 18 mois. Puis, mon entreprise a de nouveau été rachetée, cette fois par une société cotée en bourse. Mon passage a été de courte durée et j'ai finalement dû dire adieu à mon premier poste en tant que professionnel de la distribution.  

J'avais besoin d'un nouvel environnement professionnel. L'un de mes collègues et amis avait quitté mon dernier poste avant moi et m'avait parlé de sa nouvelle entreprise, dmarcian. Je ne maîtrisais pas encore le DNS au niveau où je le maîtrise aujourd’hui, mais dmarcian souhaitait développer son réseau de distribution et recherchait une personne possédant de l’expérience et des connaissances dans le domaine du Software as a Service (SaaS). À ce stade, j’avais déjà compris à quel point les technologies pouvaient être spécifiques d’un service à l’autre ; je n’avais pas peur d’apprendre une nouvelle technologie, même si je n’étais pas certain de vouloir me replonger dans le secteur du SaaS. Atteindre les objectifs et satisfaire les responsables et les dirigeants peut s’avérer extrêmement difficile et épuisant. Au fil de mes discussions avec mon ami et Ehrow Draegen, le PDG de dmarcian, j’ai rapidement compris qu’il s’agissait d’un modèle d’entreprise que je n’avais jamais connu ni même entendu parler jusqu’à ce moment-là de ma vie. Ehrow m’a expliqué ce modèle : travail entièrement à distance, adhésion et soutien à la certification B Corp, et orientation vers un modèle sociocratique en constante évolution. J’étais intéressé par l’idée de me relancer dans le secteur du SaaS. 

J’adore dmarcian. Je fais partie de dmarcian depuis plus de 5 ans et, lorsque je représente l’entreprise, que ce soit lors d’une réunion en ligne avec des partenaires nouveaux ou existants pour discuter d’opportunités, ou lors d’une conférence pour nouer de nouveaux contacts et m’adresser à un public professionnel, j’aime toujours expliquer qui nous sommes et comment nous fonctionnons. dmarcian est différent. Nous avons été fondés par l’un des principaux auteurs du protocole DMARC, et c’est la raison même de notre existence ! Notre philosophie est simple : « DMARC pour tous ! » Pas de fioritures. Tout domaine doté d’une politique DMARC p=reject est un meilleur citoyen du web. Notre entreprise fonctionne selon le modèle de la sociocratie : pas de responsables directs ni de hiérarchie, mais des structures en cercles et un processus décisionnel fondé sur le consentement, où chaque dmarcien a son mot à dire sur tout ce que nous faisons. Les cercles fonctionnent de manière interdépendante et si le travail d’un cercle affecte un autre, nous nous réunissons et passons par une phase de consentement ou une phase de projet complète, en impliquant tout le monde. C’est une meilleure façon de travailler et une meilleure façon pour les êtres humains d’évoluer dans leur environnement professionnel. Un espace sûr pour explorer de nouvelles idées et de nouveaux paradigmes que les organisations traditionnelles ne reconnaissent pas. Notre engagement en tant que B-Corp est très important pour nous et nous sommes nombreux à faire du bénévolat dans nos régions respectives pour aider les autres. Nous nous mobilisons pour aider nos communautés, en ligne comme hors ligne. Nous fabriquons des décorations pour les enfants en situation de précarité à Portland, nous aidons une banque alimentaire à Chicago, nous ramassons les déchets autour de Sleepy Hollow et de Florence. Contribuer à un monde meilleur ne se résume pas à la simple paperasse que nous remplissons. dmarcian a pour mission de sensibiliser et de promouvoir l’adoption du protocole DMARC dans l’ensemble de l’écosystème de la messagerie électronique, ce qui contribue à rendre l’Internet tout entier plus sûr et meilleur. dmarcian n’est pas là pour faire du démarchage agressif ; « DMARC for All » (DMARC pour tous) est notre philosophie et nous sommes là pour servir et aider à améliorer la messagerie électronique, car cela en vaut la peine.

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